震惊!摩拜单车使用时长第一,居然是这样“赢”来的
共享单车的报告之争,近日又起硝烟。近日,摩拜单车延印艾瑞咨询统计数据称,摩拜单车的日均总使用时间达到939.1万分钟,而排名第二位的ofo日均总有效使用时间仅有258.3万分钟,前者数据几乎是后者的4倍。
但是,对于艾瑞提供的报告,行业内一直存在诸多质疑。此前,今日头条 CEO 张一鸣和联合创始人张利东就曾炮轰艾瑞,表示断绝与艾瑞合作,不承认艾瑞今后的报告结果。其中原因,正在于在艾瑞的几篇数据报告中,今日头条的 DAU(日活跃用户)只有几百万,和其他第三方数据报告的 3000 万以上的数字大相径庭。由此只存在两种可能:艾瑞数据造假或者其他数据报告共同造假,其中艾瑞报告作假的可能性极大。
且不论艾瑞报告如何,还有网友笑称,同样是共享单车第一阵营,摩拜是否是把锁车后继续计费和扫码开不了车但是开始计费的时长,也都计算进了使用时长中?
这种情况在摩拜用户身上十分常见。在微博上一搜,经常能发现有摩拜用户吐槽和投诉:已经确定锁好单车,然而APP上并无任何扣费显示,骑行时间仍在不断增加;又或者,用户扫码摩拜单车后,单车并不解锁,但是随后用户却发现,APP上已经开始计算骑行时间了。
今年2月,北京的韩女士从辽宁大厦使用摩拜单车骑行20分钟到达中关村南一街附近目的地,全程不到五公里,应扣费0.5元。然而两天后,当她想要再次使用摩拜单车出行时,却意外发现账户被扣费71元,显示上一次行程骑行了2117分钟。
摩拜也因为使用十分不稳定的电子锁和GPS定位系统的缘故,多次发生系统宕机事件,而这些事故中,也无不产生了多计算骑行时间和多计费的问题。例如,2月23日当天,北京、上海、济南、成都等多地摩拜用户反映,在扫描使用摩拜单车后,不是没开锁就直接计费,就是在锁车后持续计费。许多网友被扣费了10~50元不等的骑行费用,骑行时间更是以数十倍计算。
还有不少网友揭露了对摩拜和ofo的使用方法:由于摩拜单车车身沉重,骑行体验极差,当网友找不到ofo单车的时候,会就近先找一辆摩拜单车,发现ofo后迅速换乘小黄车。对比下来,ofo的使用时长,其实远远超过了摩拜。
由此看来,摩拜的所谓使用时长为ofo的“4倍”,可能是个“假报告”。
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