无锡：“围坐议事”解民生难题

　　“请问建老年人日间照料中心的钱从哪儿来？”“服务收费标准有什么依据？”“可否安排医生坐诊？”……一场别开生面的“围坐议事”活动近日在江苏省无锡市梁溪区谈渡桥社区举行，市民代表纷纷拿起话筒提问，相关职能部门负责人一一应答，现场不时响起阵阵掌声。

　　这场“围坐议事”活动是无锡市人大常委会的创新之举，广邀人大代表、市民群众、政府职能部门负责人、行业专家等议事，旨在直击民生痛点，面对面解决群众急难愁盼问题。

　　“谈渡桥社区是典型老旧小区，60岁及以上老年人占比达35%，尤其是空巢老人多，社区在为老年人提供一日三餐、健康监测、紧急救助等方面的能力较为欠缺。”无锡市人大代表、谈渡桥社区党总支书记郑建美提出问题，她坦言社区对养老服务需求迫切。

　　首次“围坐议事”紧盯养老难题并非偶然，目前无锡市户籍人口的27.18%是60岁及以上老年人。在今年年初举行的无锡市十七届人大二次会议上，168位市人大代表联合提出加快养老服务体系建设相关议案，旨在进一步推动养老事业和产业高质量发展。

　　“无调研不议事，调研是我们‘围坐议事’前必不可少的工作。”无锡市人大代表、梁溪区人大常委会副主任张琦说，他们前期走访上百个社区、养老服务站、托老所及孤寡老人住所后发现，全市108家日间照料中心可对老年人提供服务，但由于服务半径有限、专业力量不足等，还存在不少短板问题。

　　不仅“会诊”，更要“对症下药”。“社区养老服务从业人员整体素质不高，也有人员流失问题，如何解决？”无锡市人大代表胡跃年向主管部门和在场专家提出问题。无锡市民政局副局长陈莺歌说：“我们正酝酿出台相关政策，解决一线护理人员的待遇、培训和职业发展前景等问题，为社区养老托好底。”

　　这场“围坐议事”活动还设置了市民在线献策环节，现场大屏幕不时滚动网络留言引发热议。有退休老人说，希望能围绕居家养老服务展开立法调研，推进相关立法；有热心群众说，希望能打造一款有智慧养老功能的手机软件……

　　“希望能有更多一起商量、群策群力的‘围坐议事’活动帮助解决老百姓的难事。”活动结束后，全程参与的市民代表们意犹未尽，期待能有更多类似议事活动。

　　“从议题调研、议事到转化落实形成闭环，最终反馈给老百姓，并请第三方进行满意度测评。”无锡市人大社会建设委员会主任委员王传军说，群众满意了，问题解决了，这次“围坐议事”活动的使命才算完成。今年，无锡还计划围绕“停车难”“惠企服务”“基层医疗服务”等主题开展三场“围坐议事”活动。

　　（记者何磊静）