健身房突然“闭馆”停业 此前收了几百万会员费

这几年，健身是越来越流行了，不少人开始走进健身房，开卡办会员。可在梅林的不少居民反映，说在自家小区附近的健身会所办理健身卡，钱是交了，可是却连健身器械都没摸着。

凌晨收到通知 闭馆一周

上午记者来到位于梅林路的这家威佰德健身会所，会所已经大门紧闭，门口被警戒线围挡，玻璃门内部也被健身器材挡住大门。而站在会所门口的几十位市民表示，他们都是这家健身房的会员，大家在昨天一早收到消息，说会所要暂停营业。

其它分店有异常 会员产生怀疑

在威佰德健身会所大门上，记者看到这样一份通知：温馨提示，会所装修赶工赶进度，闭馆7天。那么这到底是正常的暂时闭馆，还是永久性歇业呢?不少会员告诉记者，威佰德是一家连锁健身会所，已经不是第一次发生这样的情况，此前南山大冲分店经营了半年就关门停业。

私教透露老板跑路 员工纷纷离职

发现情况异常后，不少会员赶紧和私教、销售经理等人联系，从他们口中得到的答案是：老板跑路了，他们也离职了。

未开业即人气爆棚 多种优惠吸引预付消费

会员们说，今年四月份开始，这家分店就面向附近的居民派发传单，还免费向居民开放体验，现场一度人气爆棚。同时，健身会所的会员价格也给出了较低的折扣，创始会员价2988元买一年送一年，3688元买一年送两年，还推出有情侣卡、至尊商务卡、至尊家庭卡等。

边装修边试营业 不料突然闭馆停业

而更高的收费则主要在私教的费用上，一节课收取三四百元，还需要提前预交费用，有会员说，自己一次性缴纳的费用，在一万五到两万多元。而截至昨天，还有大量的会员，健身器材一次都没摸过。而健身会所一直都处在一边装修一边试营业的状态，全部会员手里只有收据，没有一个人收到会员卡，想不到健身会所就闭馆停业了。

还没有正式开业就有六七百人的会员加入，按说，照此经营下去，老板的生意应该可以红红火火地做下去。但是会所在收取数百万的费用后，竟然有员工说老板跑路了?老板是不是真的跑了呢?老板拿着这笔钱干嘛去了?是半路起意还是早有预谋呢?会员权益如何维护呢?

老板电话无人接听

记者来到了该会所所在的小区管理处了解情况，但管理处大门紧闭。记者辗转找到了会所负责人的联系电话，电话并没有关机，但始终无人接听。

警方介入:老板并未跑路 具体原因有待调查

接近中午时分，有辖区民警再次来到现场维持秩序。记者也从福田分局了解到，辖区派出所目前已经联系到了健身会所老板，称老板并没有跑路，目前派出所正在向该店老板了解情况，梅林街道办也已经介入此事。

预付式消费 保障靠口头

健身、美容等预付式消费模式，目前已经成为服务类消费的主流模式，尤其是健身美容等行业。在一些地铁口，经常能见到健身会所推销员的身影，他们见到年轻男女就上前派传单。记者在福田区石厦地铁走访，就有多名健身会所的推销员前来推销，主推的也是年卡，并表示年卡比每次付钱划算太多，而且他们是老店有保障。

消费者的无奈 担心仍充值

老店、门店大、连锁、实力雄厚，健身会所一般以这些条件为保障，而对于一般消费者来说，选择成为会员首先是贪图便宜，其次是图方便，在市面上普遍采用预付式消费模式的前提下，大多数市民尽管会有所担心，但基本都会选择充值。

预付式消费监管薄弱

预付式消费对于经营者来说，能够快速回笼资金，并稳定客户群，而一旦发生经营不善、老板跑路的情况时，无疑把消费风险直接留给了消费者。此前商务部曾发布过商业预付费卡管理办法，其中提到发布预付费卡需要进行登记备案，但因为该管理办法的效力较低，且监管薄弱，往往只有大型超市等才进行登记备案。

潘翔认为，消费者在购买预付式消费卡时，其实也等于购买了风险，因此，市民在消费前应作出审慎的判断，避免过大金额的充值，并和经营者签订正规合同。

即便在预付式消费投诉这类的案例中，本次事件也是比较少见的。尚未营业，还在装修，就大规模的宣传推销，而消费者愿意掏腰包，相信很多人都抱着“跑的了和尚，跑不了庙”的心态。事实证明，消费者的信任真有点一厢情愿。如何杜绝类似事件再次发生?就健身行业来讲，传统的健身房产品模式是年卡+私教，为了生存，价格战是不二选择，为了多拉客户，店面也是越做越大，越做越高端，这也直接导致，经营一家健身房的成本高企，想良性运转，投入不菲。为了破除这种弊端，包括深圳，国内已经陆续出现多家主打“小而美”的健身房，在国外，小型健身房更是在快速增长，迎合都市人快捷自助的健身方式，不仅更人性化，而且在一定程度上，降低了出现预付式消费陷阱的几率。