游客质疑少华山景区"二次收费" 旅游部门:涉嫌违规

少华山位于渭南市华州区，因为风景秀丽，吸引了很多游客前去游玩，尤其是山上的玻璃栈道，更是吸人眼球。可最近，有网友发微博称，到少华山景区游玩先后要收三次费用，有门票、观光车票还有索道票，如果不买索道票就无法到山上的景点游玩。这到底是怎么回事呢？我们的记者以游客身份到少华山景区进行了走访调查。

游客质疑少华山景区“二次收费” 记者实地探访

2月24号上午，记者来到渭南华州区的少华山景区，在景区售票大厅外看到了公示的收费价格明细，包括门票、观光车票和索道票价等。记者看到进景区首先要买60元的门票，包括石门峡、潜龙寺、红崖湖等景点。由于景区门口离里面的景点还有一段距离，要走一段路程，所以景区工作人员推荐游客购买观光车票，往返票价25元，是否购买游客可自愿选择。

少华山景区售票大厅工作人员：“往返可以坐二十公里，里面很远，一般建议坐车。”

记者：“走也可以是吗？”

少华山景区售票大厅工作人员：“嗯，你(单程)十公里肯定要玩完嘛，建议你坐车。”

景区工作人员表示，观光车最远可到达石门峡景点，中间有一个换乘点，游客在这里下车可以到山上的玻璃栈道和潜龙寺游玩，不过，下车后只能乘坐索道才能上山，费用为每人往返100元。

少华山景区售票大厅工作人员：“你看(图上)画的小方块是缆车，那个必须得坐索道你才能到潜龙寺。”

记者：“那个玻璃栈道在什么地方？”

少华山景区售票大厅工作人员：“就在潜龙寺那。”

记者：“这个必须得坐索道，走是没有办法的是吗？”

少华山景区售票大厅工作人员：“对，没有路。”

随后，记者购买了景区门票和观光车票进入景区，大概经过十分钟的车程到达了索道服务区。记者在这里的售票窗口进行了咨询，工作人员的回答同样是要上山只能购票乘坐索道，不然就只能放弃到玻璃栈道和潜龙寺等景点游玩。

记者：“我现在不坐索道能上去吗？”

少华山景区索道服务区工作人员：“就是走上去，因为就说是玻璃栈道那是潜龙寺景区，原来有条路可以上，但是这条路落石太多了。”

记者：“那现在上不成了是吗？”

少华山景区索道服务区工作人员：“嗯，专门修了条索道才能上去。”

记者：“那就是我现在必须坐索道才能上去？”

少华山景区索道服务区工作人员：“对。”

记者：“然后得交这个钱？”

少华山景区索道服务区工作人员：“对对对。”

无奈之下，记者只能购买了索道票乘坐索道，门票、观光车票再加上索道票，一共花费185元。在采访中一些游客表示，这样的做法让人感到非常不舒服，让人感觉景区是在二次收费。

游客1：“想去上面就必须得坐索道，没办法，好玩的就这，没地方了。掏五十块钱(60块钱门票)人不让进嘛，谁愿意掏那一百八。”

游客2：“我把票买了，我不坐索道应该有条走的路么。”

景区回应：有客观原因 旅游部门：涉嫌违规 要求尽快整改

少华山景区这样的做法是否符合相关规定？景区为什么没有开放步行上山的路，让游客有充分的选择权？继续来看记者的走访调查。

在少华山景区，工作人员告诉记者，目前确实存在游客只能坐索道缆车才能到达山上的景区。不过，这并不是景区故意这样做的，存在一定的客观原因。之前景区有一条步行通道可以上山，但因为景区正在进行建设，为保证游客安全，只能暂时封闭这条通道，大概有半年时间。由于道路封闭游客不能步行上山，他们一直执行的是淡季的索道票价，对游客有一定优惠。

陕西少华山旅游发展有限责任公司办公室主任雷哲峰：“通往潜龙寺景区，目前是有两条道路，一条是东边的迷糊峪，再一个是通过索道，因为咱们迷糊峪这边，前期的这个二期工程项目有一些安全隐患暂时封闭，到（今年）五六月份的时候咱会全面开放。”

而对于游客反映的问题，雷主任表示，他们会尽快施工，同时对步行通道进行修缮，争取尽早开放。

陕西少华山旅游发展有限责任公司办公室主任雷哲峰：“下一步的话,我们就是在这个东边这条峪道上开放之后，会给游客做一个公示公告，然后在目前的这个售票过程中呢,就是给游客做好解释。”

我国《旅游法》第四十三条规定，利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价。渭南市华州区文物旅游局执法大队的工作人员表示，由于游客对上山的途径没有选择权，只能购票乘坐索道上山，景区的这种做法涉嫌违规。

渭南市华州区文物旅游局 执法大队大队长申建锋：“根据现在的条件，肯定是跟旅游法有点儿冲突。”

记者：“就是违反了旅游法？”

少华山景区索道服务区工作人员：“ 哎，有点儿违反的形式。”

申队长表示，虽然目前少华山景区仍处于开发建设中，存在一些客观原因，但旅游部门会按照相关规定，要求景区尽快拿出整改方案。

渭南市华州区文物旅游局执法大队大队长申建锋：“赶快加以整改，给游客或者提供一个便道，或者提供一个合理的价位。”