陷退费潮、离职潮,这家钢琴陪练公司面临危机

     发布时间:2018-07-11 20:29:28
 来源:搜狐号-易点知讯
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 近两年,在不断降温的互联网创业领域,“在线教育”成为难得的一块热度不减的行业,互联网赋能教育已成行业发展趋势。在音乐教育方面,中国3000+万的琴童则催生了一个新的市场——“在线钢琴陪练”,并引来众多的创业公司激烈角逐和风投下注。然而,在每个创业公司都想成为独角兽的生死追赶下,难免出现只顾速度,不顾质量的盲目扩张风险。最近就有知情人透露,年初刚获得B轮融资的VIP陪练由于大量家长投诉教学质量问题,出现了大规模的用户退费潮,并导致许多员工离职,发展堪忧。

  刚从VIP陪练离职不久的小赵透露,她已经在VIP做了将近两年的课程销售,近三个月成单越来越难,每月只能靠微薄的保底工资维持生活,只好辞职。“主要是年后家长投诉太多了,很多成单的不久又退费了,而且家长口口相传,招生实在太难了。”小赵表示,之所以年后出现家长退费潮的问题,主要是年后公司大规模扩张,招到的很多钢琴老师都不合格但公司依然默许他们上岗,一时间家长的投诉让客服部门都忙不过来。

(图片来源于网络)

  “公司融到资是好事,但压力也更大,所以融到的钱都用来做广告和爱奇艺搞娱乐节目上了,反倒是老师招聘和技术研发上没怎么上心,比如竞品产品都用的是电子曲谱,我们的学生上课还要用纸质琴谱,体验上差了很多,家长不满意也是早晚的事。”小赵无奈地说。

  小赵的说法也得到了曾经应聘VIP钢琴陪练的张老师的印证。张老师毕业于某专业音乐院校,在找工作的时候被一位以前认识的琴行负责人拉进了VIP陪练的老师招聘群。“本来进群后还很期待和大家交流学习一下的,但聊天中发现许多应聘者都是来自三四线城市,只是以前学过几年钢琴而不是专业院校毕业,”张老师表示,“相对我们这些受过专业音乐教育的,那些业余老师对课时费要求也不高”。张老师最后透露,不知是学生不多的原因,还是自己薪资要求比较高,到现在她也没接到面试通知。

(图片来源于网络)

  创业不易,在竞争白热化的教育行业更不易。不过,所有的创业公司更应该懂得资本不是创业成功的决定条件,没有好员工,没有忠实的客户,发展再快也会轰然趴下。


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